Dnes otevřeno
|- Billa 07:00-22:00
- Česká pošta 08:00-20:00
- Fitness 07:00-22:00
- Nákupní centrum 08:00-20:00
- Parkoviště 06:50-22:00
- Restaurace 09:00-20:30
Dárkové karty
Osobní dárková karta
Je tolik příležitostí, ke kterým vybíráte dárek – narozeniny, svátky, odměna za úspěch ve škole, poděkování a každoroční dárková sezóna, Vánoce. Nebo jen tak. Dárková karta Fénix je chytrý dárek, který pořídíte rovnou krásně zabalený pro každou příležitost.
Věnujte dárkovou kartu, která potěší. Trefíte se do vkusu každého, obdarovaný si vybere podle přání ze široké nabídky obchodů v našem centru. K dárkové kartě dostanete elegantní obal, do kterého můžete vepsat vlastní věnování.
Dárek i přání tak máte jednoduše za pár minut v kapse.
Jak dárková karta funguje?
- Výše kreditu je zcela na vás, kartu lze nabít v rozmezí od 300 do 6 000 Kč.
- Dárková karta se používá stejně jako běžná platební karta.
- Platí 1 rok od data nabití, lze ji využívat opakovaně až do vyčerpání výše kreditu.
- Pokud to prodejna umožňuje, je kombinovatelná i s jiným typem platby.
- Při nákupu bude platba odečtena z kreditu nabitého na kartě.
- Zůstatek kreditu je možno ověřit načtením QR kódu na rubu karty mobilním telefonem.
Potřebujete pomoci s vyplněním online objednávky, nebo máte další otázky?
V případě jakýchkoliv dalších dotazů či v případě Vašeho zájmu nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@ncfenix.cz. Rádi vám také poradíme na správě centra (e-mail p.matouskova@cpipg.com, telefon: +420 211 131 167, Po - Pá 9:00 - 17:00).
Business dárková karta
Dárková karta Fénix je chytrý způsob, jak potěšit ty, na kterých vám záleží, nekonečnými možnostmi výběru a při hledání toho nejlepšího dárku nikdy neodejít s prázdnou.
Odměna pro zaměstnance, stejně jako dárky pro kolegy či obchodní partnery, mohou být někdy velkým oříškem. Trefit se do vkusu či zvolit a obstarat vhodný dárek může být složité, a mnohdy dokonce organizačně náročné.
Dárková karta Fénix je chytrý dárek, který pořídíte rovnou krásně zabalený pro každou příležitost.
Věnujte dárkovou kartu, která potěší. Trefíte se do vkusu každého, obdarovaný si vybere podle přání ze široké nabídky obchodů v našem centru.
Jak dárková karta funguje?
- Výše kreditu je zcela na vás, kartu lze nabít v rozmezí od 300 do 6 000 Kč.
- Dárková karta se používá stejně jako běžná platební karta.
- Platí 1 rok od data nabití, lze ji využívat opakovaně až do vyčerpání výše kreditu.
- Pokud to prodejna umožňuje, je kombinovatelná i s jiným typem platby.
- Při nákupu bude platba odečtena z kreditu nabitého na kartě.
- Zůstatek kreditu je možno ověřit načtením QR kódu na rubu karty mobilním telefonem.
Potřebujete pomoci s vyplněním online objednávky, nebo máte další otázky?
V případě jakýchkoliv dalších dotazů či v případě Vašeho zájmu nás neváhejte kontaktovat na e-mailu info@ncfenix.cz. Rádi vám také poradíme na správě centra (e-mail p.matouskova@cpipg.com, telefon: +420 211 131 167, Po - Pá 9:00 - 17:00).
Nejčastější otázky a odpovědi
Je nějak omezena lhůta, během které musím provést aktivaci karty zakoupené online?
Dárkovou kartu zakoupenou online je třeba aktivovat do 6 měsíců od data nákupu.
Jestliže zvolím doručení karty domů, kdo mi ji doručí a jak dlouho to bude trvat?
Vaši dárkovou kartu bude ve formě doporučené zásilky doručovat Česká pošta. Obchodní centrum si vyhrazuje právo zpracovat objednávku do 2 pracovních dní, po předání doručovateli se lhůta dodání odvíjí od jeho standardních podmínek pro daný typ zásilky.
Je možné nakoupit více karet najednou?
Zakoupit více dárkových karet najednou je možné osobně na správě centra centra, při online nákupu je třeba pro každý kus zadat samostatnou objednávku, k níž je účtováno příslušné poštovné.
Jak a kdy mohu odstoupit od kupní smlouvy?
Pokud byla dárková karta zakoupena online, od kupní smlouvy lze odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí dárkové karty. Je třeba, aby karta nebyla dosud použitá. K navrácení finančních prostředků pak dojde na základě vyplněného formuláře na konci Všeobecných obchodních podmínek (https://fenix.giftify.me/docs/CGV_fenix.pdf), a to na stejnou platební kartu, která byla použita pro úhradu nákupu.
Zakoupil/a jsem dárkovou kartu online, nedaří se mi ji ale aktivovat.
Důvodem může být fakt, že jste při objednávce zvolil/a vyzvednutí 0 obchodním centru. V takovém případě je nutné se domluvit předem se správou centra, kde Vám personál kartu aktivuje. V případě obtíží se na nás neváhejte obrátit.
Při platbě v obchodě po mně karta vyžadovala zadání PIN kódu. Kde ho najdu?
Naše dárkové karty jsou vybaveny magnetickým proužkem a nejsou zabezpečeny PIN kódem. Přesto se díky nastavení určitého typu terminálu může stát, že je vyžadováno zadání ověřovacího kódu. V takovém případě prosím zadejte poslední čtyři znaky číselné řady pod magnetickým proužkem.
Komu odchází při nákupu v e-shopu moje peníze?
V případě online i offline nákupu dárkových karet se Vaše platba připisuje na účet společnosti Loyaltek, poskytovatele systému dárkových karet Giftify.
Nakupuji dárkové karty jako odměnu pro své zaměstnance. Natisknete mi na karty naše logo?
Ohledně možností personalizace prosím kontaktujte správu našeho obchodního centra.
Svoji kartu nemohu najít, pravděpodobně jsem ji ztratil/a. Můžete mi ji vystavit novou?
Výměna karty při ztrátě, poškození nebo krádeži je možná přímo v obchodním centru. Výměna v tomto případě podléhá poplatku 150 Kč a je nutné předložit stvrzenku o nákupu s číslem TOKEN původní dárkové karty.
Můžu kartou platit opakovaně a opakovaně na ni dobíjet peníze?
Dárkovou kartu lze využívat k platbám opakovaně, až do vyčerpání jejího zůstatku. Nabití je ale možné pouze jednou, poté je nutné zakoupit novou dárkovou kartu.
Kam se mohu obrátit, pokud potřebuji informace o dárkových kartách nebo v případě technických obtíží?
Veškeré informace o dárkových kartách vám poskytneme na telefonním čísle +420 211 131 167.
Dočetl/a jsem se, že platnost dárkové karty je 1 rok od data prvního dobití. Při aktivaci karty online se mi ale objevil údaj mnohem delší. Co tedy platí?
Platnost peněžních prostředků nabitých na kartě je skutečně 12 měsíců. Údaj o platnosti v délce 3 roky, který vidíte u neaktivované karty, popisuje délku životnosti samotné plastové karty. Ta pro vás jako zákazníka tedy není určující.
Kde ji lze využít?
Dárkovou kartu akceptuje většina prodejen v Nákupním centru Fénix, pro snadnou orientaci jsou tyto prodejny označeny symbolem karty.
Zobrazit seznam obchodů